Su iPhone es caro . New models start at around $700 and the most expensive models can cost twice that. Something so small, full of so much important information, is a big concern for loss, theft, or just severe damage.
Recomendamos utilizando un caso o al menos un protector de pantalla (las pantallas rotas son los daños graves más comunes del iPhone) y asegurarse de que el iPhone está asegurado con un código de acceso y autenticación de dos factores en tu ID de Apple. Pero aun así, los accidentes ocurren, y un plan de seguro puede ayudar a aliviar la perspectiva de repararlo o reemplazarlo.
While Apple’s own AppleCare+ parece la opción obvia para asegurar tu iPhone, hay otras opciones. Casi todos los principales operadores aseguran tu iPhone por un precio, y algunas empresas de terceros también ofrecen planes.
Alternativas a AppleCare+ en Estados Unidos
Si no compraste tu iPhone a tu operador, puede que no tengas derecho a un seguro a través de él. Pero hay servicios independientes, algunos de los cuales ofrecen una cobertura para varios dispositivos que podría ser una buena opción para aquellos que buscan asegurar un teléfono, un portátil, una tableta u otro equipo electrónico portátil.
SquareTrade: Esta compañía AllState asegura un teléfono por 9 dólares al mes, de cualquier marca o modelo, viejo o nuevo, y un plan familiar de 20 dólares al mes cubre cuatro dispositivos. La cobertura te sigue a ti, no a tu teléfono, así que no tienes que volver a solicitarla cuando tengas un nuevo iPhone. Pagarás una franquicia de 149 dólares por las reparaciones. Sin embargo, no cubre la pérdida o el robo.
Asurion : Asurion covers damage as well as loss and theft, but they partner with carriers—Verizon, AT&T, Cricket, and US Cellular. You’re typically only eligible to enroll within 30 days of buying a new iPhone or upgrading. The deductibles can be low while the rates are a little higher than average, but it all depends on your carrier and iPhone model.
AKKO : El seguro del teléfono varía según el modelo, entre 5 y 12 dólares al mes. Pero puede cubrir un teléfono y hasta 25 artículos más (portátiles, tabletas, cámaras, videoconsolas y otros) por 15 dólares al mes. El límite de 2.000 dólares por siniestro no cubre totalmente la sustitución de un MacBook o Mac Studio de gama alta, pero ayuda. Las franquicias son de 29 a 99 dólares, dependiendo del siniestro, y la pérdida/robo también está cubierta.
Progresiva : Progressive ofrece cobertura para teléfonos y dispositivos electrónicos, y cubre la pérdida, el robo y los daños accidentales, sin límite en el número de reclamaciones. El coste varía desde unos 7 dólares al mes por un iPhone menos caro con dos años de cobertura pagados por adelantado, hasta unos 12 dólares por pagos mensuales en un iPhone más caro. La franquicia es de 75 dólares.
Lori : Lori ofrece cuatro niveles de cobertura, desde el Starter hasta el Spoil Me, que oscilan entre 7 y 15 dólares al mes, según el modelo de tu iPhone. La franquicia es de 49 dólares para la reparación de la pantalla (29 dólares en el nivel del plan Spoil Me) y puede superar los 200 dólares para la sustitución completa del iPhone por pérdida o robo. (Si tienes un seguro Geico, ofrecen cobertura para el dispositivo en colaboración con Lori).
Alternativas a AppleCare+ en el Reino Unido
En el Reino Unido, varios proveedores ofrecen paquetes asequibles y flexibles que protegen tu smartphone, tableta y kit de PC como hace Apple.
Proteja su burbuja : Cuesta 6,99 € al mes asegurar un iPhone 13, pero cobra hasta 100 € de franquicia en caso de daños o robo.
Cubierta para gadgets : Cuesta 6,45€ al mes por un iPhone 13, con una franquicia de 100€ por pérdida o robo.
Seguro simple : Te permite pagar por adelantado la cobertura y, en algunos casos, ahorrar. Nos ofrecieron 214,95 euros por un plan de tres años para un iPhone 13, lo que supone unos 5,97 euros al mes. No es una gran bajada de precio, pero si tienes el dinero ahora puede significar que no estás atado a un pago mensual durante los próximos 36 meses.
Asegurar los teléfonos más antiguos puede ser problemático; algunas aseguradoras pueden exigir que hayas comprado el teléfono nuevo en los últimos meses (probablemente 6 o 18). Asegúrese de comprobar todas las condiciones. Recuerda también que las pólizas con costes mensuales más bajos suelen tener franquicias de más de 100 euros, lo que puede no merecer la pena si el valor de tu iPhone es bajo.
Alternativas del operador AppleCare+ en EE.UU.
La mayoría de las principales compañías telefónicas ofrecen garantías ampliadas y seguros que pueden reducir en gran medida el precio de una reparación de pantalla o sustitución de la batería, o de otros daños accidentales. Incluso pueden cubrir la pérdida y el robo. Sin embargo, siempre hay letra pequeña: muchos planes son sólo para los que compran el teléfono a través del operador (si llevas tu propio iPhone no tienes suerte) y tienen que inscribirse en el primer o segundo mes.
Verizon : La cobertura de Verizon se realiza a través de una asociación con Ausurion (véase más arriba). Los precios varían según el modelo de teléfono, y hay planes familiares disponibles. La tarifa de 29 dólares por la reparación de la pantalla es una buena oferta si tú (o tu familia) sois propensos a que se os caiga mucho el iPhone.
AT&T : El plan Protect Advantage de AT&T cuesta entre 14 y 17 dólares al mes, según el modelo de iPhone, con una franquicia de 29 dólares para reparaciones de pantalla y una franquicia mayor para otras reparaciones o sustituciones (varía según el modelo). Cubre la pérdida y el robo, y los daños accidentales (hasta dos reclamaciones).
T-Mobile: El plan de protección mejorado de T-Mobile se llama Protection<360>. It allows up to 5 claims per year, and offers $29 screen repairs, but deductibles for other repairs or replacement are higher–typically around $99 for accidental damage and $249 for a full replacement due to loss or theft. The monthly payments are around $18 for most iPhones.
Alternativas a la red AppleCare+ en España
Los lectores del Reino Unido deben comprobar las políticas de los siguientes transportistas:
- Carphone Warehouse : Ofrece protección contra el robo, la pérdida y los daños (incluidos los daños por líquidos) a partir de 5€ al mes.
- EE : Ofrece protección contra daños, pérdidas y robos. También ofrece un descuento por póliza múltiple, con precios a partir de 4,80€ al mes.
- O2 : Ofrece protección contra pérdidas, robos y daños. La cobertura completa comienza en 6€ al mes, pero varía en función del modelo de teléfono.
- Cielo móvil : Sky Protect cubre hasta cuatro teléfonos desde 9 euros al mes contra daños accidentales, averías, pérdidas y robos.
- Tres : Ofrece cobertura de daños en todo el mundo y cobertura total con precios que oscilan entre 4 y 7,50 libras al mes.
- Virgen : Los clientes pueden contratar un seguro al comprar un teléfono, que según Virgin tiene un valor de 7,99 libras esterlinas al mes, pero que no tiene ningún coste adicional… en teoría. La cobertura incluye cobertura en todo el mundo y protección contra daños, pérdidas, robos, etc.
- Vodafone : Ofrece protección contra daños y averías en todo el mundo a partir de 6,50 € al mes, y protección contra daños, robos y pérdidas a partir de 9,50 €.
Alternativas a AppleCare+ de banco/tarjeta de crédito
Algunos bancos y tarjetas de crédito ofrecen cobertura de dispositivos para teléfonos. Normalmente, la pega es que tienes que pagar la factura del teléfono con esa tarjeta para poder optar a ella. Y la mayoría de las tarjetas que ofrecen esta ventaja tienen cuotas anuales.
Los detalles exactos varían mucho, por lo que deberá consultar con su tarjeta de crédito o banco. Pero si cumples los requisitos, podría ser una forma de ahorrar cientos de dólares en lugar de comprar un seguro por separado.
En el Reino Unido, Barclays , En todo el país yNatWest ofrecen seguros para móviles. Algunos de estos bancos cubren dos iPhones en cuentas bancarias conjuntas, pero hay que tener en cuenta que las políticas y los niveles de protección varían. Por ejemplo, en el momento de escribir este artículo, Barclays ofrece a los clientes nuevos o existentes su Paquete técnico por 14,50 libras esterlinas al mes, que cubre hasta cuatro teléfonos móviles con un valor de hasta 1.500 libras esterlinas cada uno, además de un número ilimitado de otros aparatos hasta esa valoración siempre que no tengan más de cinco años. Al desglosar esta cantidad, el resultado es de 3,62 libras esterlinas al mes por cada teléfono, lo cual es muy razonable.
Do you need iPhone insurance?
Se tiende a pensar que hay que contratar un seguro en cuanto se compra el último iPhone. O, al menos, ese es el mensaje de las compañías que prefieren que utilices sus servicios de seguros. Y aunque, sí, una póliza asequible y a todo riesgo no estaría de más, a veces merece la pena buscar más cerca de casa.
Por ejemplo, si tu iPhone se estropea dentro del periodo de garantía de 12 meses, Apple te cubrirá los defectos de fabricación. AppleCare+ los usuarios también podrán reemplazar un iPhone si sufre un daño accidental. AppleCare+ cobra una franquicia/cuota adicional de 29 $ por daños en la pantalla y de 99 $ por otros daños. A continuación te explicamos cómo averigua si Apple te cambiará el iPhone gratis . Nosotros Compara AppleCare+ con un seguro normal en un artículo aparte.
Otra posibilidad es incluir el teléfono en el seguro de hogar. Puedes añadir tu iPhone a tu póliza si optas por incluir la cobertura de objetos personales, que se aplica a los objetos perdidos, robados o dañados en el hogar. Pero ten cuidado: las franquicias del seguro de hogar suelen ser más elevadas y podrían dar lugar a primas más altas en el futuro.
Por último, eche cuentas sobre el riesgo y los costes. Si te encuentras con una pantalla rota a menudo, un plan que ofrezca reparaciones frecuentes y baratas de la pantalla puede merecer la pena. Pero si crees que es poco probable que necesites un reemplazo completo del teléfono durante un par de años, puede que acabes pagando más por el seguro (más la franquicia/exceso) de lo que pagarías comprando simplemente un iPhone nuevo.
Cuidado con los vacíos legales
La mayoría de las pólizas independientes son razonables, pero algunas tienen lagunas con grandes repercusiones. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA), que regula las empresas en el Reino Unido, ha informó que muchas aseguradoras de móviles tienen condiciones engañosas.
Por ejemplo, algunas empresas prometían cubrir la pérdida de un teléfono, pero no lo hacían realmente si el cliente olvidaba accidentalmente su teléfono en un taxi, por ejemplo. La FCA descubrió que las descripciones de la cobertura estaban redactadas de forma vaga o ambigua, como la definición de «espacio público». Esto afectaba a la aceptación de las reclamaciones.
Según el informe de la FCA, la reclamación de un cliente fue rechazada porque había olvidado su teléfono en un hotel. La aseguradora clasificó la habitación del hotel como lugar público una vez que la clienta ya se había marchado, lo que excluía la cobertura de la reclamación. Puede ver el informe de seguimiento de la FCA aquí .
Algunas aseguradoras no protegen los iPhones de los virus informáticos, aunque eso es una preocupación menor en iOS y un puñado de ellas sólo cubren el robo y los costes de los datos no autorizados si se denuncian en un plazo de 12 horas.