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El ‘desagradable’ fallo del iPhone 13 hace que se desactiven FaceTime y iMessage

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  • Categoría: iOS, iPhone
  • Author: HiTech Amigo
  • Fecha: mayo 20, 2022

Se supone que la eSIM del iPhone es una forma de activar el dispositivo de Apple sin complicaciones, pero un fallo recién descubierto está causando dolores de cabeza a los usuarios de iPhone. Según una avalancha de informes, la eSIM del iPhone está provocando la desactivación de FaceTime e iMessage sin otra solución conocida que la de cambiar de SIM.

El problema salió a la luz por primera vez cuando el conocido filtrador de Apple Mark Gurman tuiteó al respecto. Según describe, FaceTime y iMessage se desactivaron en su iPhone de T-Mobile, y los intentos de reactivarlos fueron infructuosos. Tras hablar con un representante de T-Mobile, la única solución era cambiar la eSIM por una tarjeta nano-SIM física.

Hay un iPhone muy desagradable y @TMobile error en el que iMessage y FaceTime para el número de teléfono de un dispositivo se desactivará al azar y no hay manera de reactivarlo. La única solución que me ha funcionado es conseguir una nueva tarjeta SIM física. Un problema extremadamente decepcionante.

— Mark Gurman (@markgurman) 19 de mayo de 2022

Varias personas respondieron a su mensaje con cuentas similares, incluyendo usuarios de otras compañías estadounidenses y de diferentes países. Un usuario dijo que tenía «exactamente el mismo problema» con Vodaphone en el Reino Unido.

Los denominadores comunes del problema parecen ser el iPhone 13 y iOS 15.4. En la mayoría de los casos, cambiar la eSIM por una SIM física soluciona el problema. El soporte de Apple no parece ser capaz de solucionar el problema por su parte, así que si lo experimentas, lo mejor es que te pongas en contacto con tu operador para que te ayude.

Al parecer, Apple es consciente del problema y está trabajando en una solución. iOS 15.5 no parece haber solucionado el problema, y no está claro si el iOS 15.6 beta que acaba de llegar esta semana contiene un arreglo.

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